İptal ve İade Koşulları

SİPARİŞ İPTAL PROSEDÜRÜ

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi aynı gün içerisinde `destek@dimplestil.com` adresine e-posta göndererek veya Müşteri Hizmetlerimizi arayarak anında iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişlerin ücreti PayTR güvencesiyle 24 saat içerisinde kredi kartınıza/banka hesabınıza kesintisiz olarak iade edilir.

14 GÜN KOŞULSUZ ÜRÜN İADE ŞARTLARI

• Teslim alınan ürünleri 14 gün içinde hiçbir neden belirtmeden iade edebilirsiniz.
• İade edilecek kıyafet ve ürünlerin orijinal etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
• Denenme dışında giyilmiş, yıkanmış, parfüm veya leke kokan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Hijyen kuralları gereği alt iç giyim ve küpe gibi kişisel aksesuarlarda iade yapılmamaktadır.

ÜCRET İADE SÜRECİ (PAYTR ONAYLI)

İade gönderiniz tarafımıza ulaştığında uzman ekibimiz tarafından kontrol edilir. Şartlara uygun iadelerin tutarı 3 iş günü içinde PayTR Sanal POS altyapısı üzerinden kartınıza aktarılır.

Ödemenin kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak kredi kartlarında 1-3 gün, banka (debit) kartlarında ise 3-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.